Kebijakan Privasi

Untuk memfasilitasi transaksi dan administrasi di dalam sistem, Platform mengumpulkan data terbatas dari Pengguna berupa:

• Data Identitas

  Nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon operasional, serta nama bisnis/institusi terkait jika berlaku.

• Data Transaksi

  Informasi tagihan, nilai nominal transaksi, metode pembayaran yang dipilih (Virtual Account, QRIS, E-Wallet, atau Kartu Kredit), stempel waktu transaksi, serta status keberhasilan pembayaran.

• Data Teknis

  Alamat Protokol Internet (IP Address), tipe perangkat yang digunakan, dan log aktivitas penggunaan sistem demi keperluan audit keamanan.

Kami tidak pernah mengumpulkan, melihat, atau menyimpan data sensitif seperti PIN bank, nomor kartu kredit penuh, atau kata sandi rekening bank Pengguna. Data tersebut diproses langsung dalam enkripsi tingkat tinggi (PCI-DSS) oleh Mitra Penyedia Pembayaran.

Seluruh informasi yang diperoleh oleh Platform digunakan secara terbatas untuk tujuan-tujuan berikut:

• Rekonsiliasi transaksi

  Memvalidasi, memproses, dan menyelesaikan rekonsiliasi data transaksi pembayaran secara akurat di dalam sistem.

• Tanda terima digital

  Menerbitkan dan mengirimkan notifikasi serta tanda terima (receipt) digital otomatis kepada Pengguna.

• Pemantauan keamanan

  Memantau keamanan sistem untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas mencurigakan, penipuan (fraud), atau pelanggaran hukum lainnya.

• Bantuan pelanggan

  Menyediakan layanan bantuan pelanggan (customer support) saat Pengguna menghadapi kendala teknis pada sistem.

• Protokol keamanan berlapis

  Kami menerapkan protokol keamanan berlapis, termasuk enkripsi data (Secure Socket Layer/SSL), untuk mencegah akses ilegal, manipulasi, kebocoran, atau penghancuran data tanpa hak.

• Akses terbatas

  Mengingat Platform ini menerapkan sistem akses terbatas yang mewajibkan proses login menggunakan Kredensial Akun, seluruh data internal Pengguna dipastikan terlindungi dan tidak dapat diindeks oleh mesin pencari publik seperti Google di internet.

Kami menjamin tidak akan menyewakan, memperjualbelikan, atau mendistribusikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin, kecuali dalam kondisi berikut:

• Penyelesaian transaksi

  Diperlukan oleh mitra gerbang pembayaran (payment gateway) resmi dan lembaga perbankan terkait demi penyelesaian transaksi finansial yang sah.

• Kewajiban hukum

  Diwajibkan oleh ketentuan hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum dan otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan kejelasan lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kepatuhan data Kami melalui email di: